Regulamin sklepu internetowego Genomada Magdalena Szczoczarz

1. Postanowienia ogólne

  • Właściciel: Genomada Magdalena Szczoczarz z siedzibą w Staszów, ul. Mickiewicza 46/14, 28-200 Staszów, NIP: 8661631813, REGON: 260409236.

  • Kontakt:

    tel. +48 508 172 216, mail: magdalejn5@wp.pl

  • Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną drogą elektroniczną. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz realizacji umów sprzedaży.

2. Składanie i realizacja zamówień

  • Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

  • Zamówienie uważa się za złożone w momencie kliknięcia przycisku finalizującego zakup (np. „Zamawiam i płacę”).

  • Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia oferty przez Sprzedawcę.

3. Płatności i Dostawa

  • Formy płatności: [np. Przelew tradycyjny, PayU/P24 Przelewy, Karta płatnicza].

  • Formy dostawy: [np. Kurier DPD, Paczkomaty InPost, Odbiór osobisty].

  • Koszty dostawy są wskazywane w podsumowaniu zamówienia przed jego finalizacją.

  • Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 7 dni roboczych.

4. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

  • Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie.

  • Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć drogą e-mailową lub pocztową (wzór dostępny w załączniku nr 1 do Regulaminu).

  • Klient odsyła towar na własny koszt. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym najtańszy oferowany koszt dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Adres do zwrotu:  Magdalena Szczoczarz, ul. Mickiewicza 46/14, 28-200 Staszów.

5. Reklamacje (Rękojmia/Zgodność towaru z umową)

  • Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru (niezgodność towaru z umową).

  • Reklamację należy zgłosić na adres: magdalejn5@w.pl, Adres reklamacji: Magdalena Szczoczarz, ul. Mickiewicza 46/14, 28-200 Staszów.

  • Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 5 dni roboczych.

  • W zgłoszeniu warto opisać wadę oraz wskazać preferowany sposób załatwienia sprawy (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, zwrot pieniędzy).

6. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji